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はだ鍼灸整骨院(以下「当院」といいます)は、患者様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおり個人情報保護方針を定め、適切な取り扱いに努めます。
個人情報の定義
個人情報とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報をいいます。当院では、施術に関する記録もこれに含めて取り扱います。
個人情報の取得について
当院は、以下の場面で個人情報を取得します。
- ご予約時(お電話、ネット予約、LINE)
- 問診票へのご記入
- 施術中のお話やご相談
- お問い合わせ時
取得にあたっては、適法かつ公正な手段によるものとし、目的に必要な範囲を超えて取得することはいたしません。
個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 施術を行うため
- 施術内容の記録および管理のため
- ご予約の確認やご連絡のため
- 施術に関するご説明やご案内のため
- 当院からのお知らせをお送りするため
- お問い合わせへの対応のため
上記の目的以外で利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。
個人情報の第三者提供
当院は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはいたしません。
- 法令にもとづく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関などから法令にもとづく協力を求められた場合
個人情報の管理
当院は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、必要かつ適切な管理を行います。
施術記録は電子カルテで管理しており、当院関係者以外が閲覧できないよう、アクセス制限を設けています。書類等の紙媒体についても、当院関係者以外の目に触れない場所に保管しています。
患者様の声の掲載について
当院ホームページおよび院内掲示物に掲載している患者様の声は、すべてご本人の許可をいただいたうえで掲載しております。
掲載にあたっては、お名前をイニシャル表記とするなど、個人が特定されないよう配慮しております。
掲載の取り下げをご希望の場合は、いつでもお申し出ください。速やかに対応いたします。
LINEのご利用について
当院はLINE公式アカウントを運用しております。
友だち追加いただいた場合、LINE株式会社のサービスを通じてやりとりが行われます。LINEにおける個人情報の取り扱いについては、LINE株式会社のプライバシーポリシーをご確認ください。
当院がLINEを通じて取得した情報は、ご予約の対応およびご連絡のためにのみ利用いたします。
ネット予約システムについて
当院のネット予約は、外部の予約システムを利用しております。
予約システム上でご入力いただいた情報は、当該システムの運営会社の定めるプライバシーポリシーにもとづいて取り扱われます。
アクセス解析について
当院ホームページでは、サイトの利用状況を把握するためにアクセス解析ツールを使用する場合があります。
この解析ツールはCookie(クッキー)を使用しており、個人を特定する情報は含まれません。
Cookieの使用を望まれない場合は、お使いのブラウザの設定で無効にすることができます。
個人情報の開示・訂正・削除
ご本人から、個人情報の開示、訂正、削除のお求めがあった場合は、ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。
お手数ですが、下記までご連絡ください。
法令の遵守
当院は、個人情報の保護に関する法律およびその他の関係法令を遵守いたします。
本方針の変更
本方針の内容は、必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は、当院ホームページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
はだ鍼灸整骨院
〒567-0818 大阪府茨木市本町1-16 本町8番館1階
TEL 072-622-0134 受付時間 10:00〜13:30 / 16:00〜19:30
制定日 2026年9月27日
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